Neste artigo, você vai aprender como integrar o serviço gratuito de chat Tawk.to ao seu blog no Blogger, permitindo atendimento em tempo real aos seus visitantes. Além disso, mostramos como configurar o envio automático das mensagens para o seu WhatsApp, facilitando o acompanhamento e a resposta rápida.

O que é o Tawk.to?

O Tawk.to é uma plataforma de chat ao vivo gratuita que permite conversar com visitantes do seu site em tempo real. Ideal para suporte ao cliente, vendas e feedback, ele se integra facilmente com diversas plataformas, incluindo o Blogger.

Benefícios da integração com o WhatsApp

• Recebimento instantâneo das mensagens no seu celular
• Respostas diretas aos visitantes usando o WhatsApp
• Agilidade no atendimento e melhora na experiência do usuário

Script personalizado do Tawk.to para Blogger

Abaixo está um exemplo de script que você pode personalizar e inserir no seu blog. Ele ativa o Tawk.to e, ao final da conversa, permite enviar a mensagem recebida diretamente para o WhatsApp:

⚠️ Atenção: Altere SEU-CÓDIGO-DE-CONTA-AQUI pelo seu código da conta Tawk.to e 5511977058071 pelo número do seu WhatsApp.

<!-- Código de incorporação do Tawk.to -->
<script>
  var Tawk_API=Tawk_API||{}, Tawk_LoadStart=new Date();
  (function(){
    var s1=document.createElement("script"),s0=document.getElementsByTagName("script")[0];
    s1.async=true;
    s1.src='https://embed.tawk.to/SEU-CÓDIGO-DE-CONTA-AQUI/default';
    s1.charset='UTF-8';
    s1.setAttribute('crossorigin','*');
    s0.parentNode.insertBefore(s1,s0);
  })();

  // Captura o evento de finalização de chat
  Tawk_API.onChatEnded = function() {
    var message = Tawk_API.getVisitorLastMessage();
    var whatsappMessage = encodeURIComponent("Mensagem do visitante do blog: " + message);
    var whatsappLink = "https://api.whatsapp.com/send?phone=5511977058071&text=" + whatsappMessage;

    var link = document.createElement('a');
    link.setAttribute('href', whatsappLink);
    link.setAttribute('target', '_blank');
    link.innerText = 'Responder via WhatsApp';

    Tawk_API.addTags('whatsapp');
    Tawk_API.sendChatMessage('Obrigado por entrar em contato. Em breve, responderemos sua mensagem.');
    Tawk_API.sendChatMessage('Para contato via WhatsApp, clique aqui:');
    Tawk_API.sendChatMessage(link.outerHTML);
  };
</script>
  

Como instalar no Blogger

1. Acesse o layout do seu blog no painel do Blogger
2. Clique em "Adicionar um gadget" e escolha o tipo "HTML/JavaScript"
3. Cole o script fornecido acima no campo de conteúdo
4. Salve as alterações e visualize seu blog

Pronto! Agora você tem um sistema de atendimento integrado ao seu blog, com suporte via Tawk.to e mensagens encaminhadas diretamente para o seu WhatsApp.

Dica adicional

Para maior confiabilidade e monitoramento, cadastre seu site no Google Search Console e mantenha o seu conteúdo sempre atualizado e otimizado para SEO.